ATRAŠANĀS VIETAS VALSTS

Par Jūsu atrašanās vietu ir noteikta Igaunija.

Piegādes un apmaksas izvēles ir noteiktas saskaņā ar atrašanās vietu.

Šo izvēli nevar mainīt.

Loverte
Ilukaubamaja aastast 2009
OMNIVA (pakomāti)

(3,95 €). Sūtījums uz Jums ērtāko Omniva pakomātu. NB! Bezmaksas piegāde pasūtījumiem no 69 .

Preces pienāks pakomātā 1-3 dienu laikā.


VENIPAK KURJERA PAKALPOJUMS

(6,90 €) Sūtījums uz mājām ar Venipak.

Pasūti preces uz mājām vai darba vietu. Piegāde notiek piecas dienas nedēļā (Pirm.-Piekt.). Uz Latviju preces nonāk pasūtījuma veikšanai nākamajā dienā. 


BUJ

Šeit atradīsiet atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem. Ja savam jautājumam atbildi neatradāt, tad droši rakstiet mums. Atbildēsim uz Jūsu jautājumu tik ātri, cik vien iespējams.

PASŪTĪŠANA

Vai man ir jāreģistrējas par lietotāju, lai iesniegtu pasūtījumu?

Nav jāreģistrējas. Produktus varat pasūtīt gan kā viesiem, gan arī kā reģistrēts klients. Bet, ja arī turpmāk vēlaties pasūtīt no mūsu e-veikala, tad iesakām Jums izveidot savu kontu. Jūsu pašu lietotāja konts piedāvā Jums papildus iespēju apskatīt savu pirkumu vēsturi, redzēt un manīt savu kontaktinformāciju. Pasūtījuma noformēšana ir vieglāka un ātrāka, pateicoties iepriekš aizpildītiem adrešu lauciņiem.

Vai es varu mainīt savu pasūtījumu, ja esmu jau samaksājis par to?

Gadījumā, ja pamanījāt pasūtījumā kļūdu, tad Jums ir iespējams pasūtījumā veikt izmaiņas uzreiz pēc tā veikšanas. Lai veiktu izmaiņas pasūtījumā, zvaniet Loverte.com klientu apkalpošanas dienestam uz tālruni +371 6616 3006 vai rakstiet par to uz e-pasta adresi palidziba@loverte.com.

Cik ātri pasūtītie produkti nonāks pie manis?

Pasūtot no interneta veikala Loverte, Jums tiek piedāvātas 2 iespējas, kā saņemt savas pasūtītās preces:

1.     Pakomātā - 3.95€

Ja veiksiet pirkumu pirms plkst. 15:00, tad sūtījums nonāks pakomātā aiznākamajā darba dienā.

2.     Kurjers piegādās uz mājām - 6.90€.

Sūtījumu saņemsiet nākamajā dienā, un piegāde ir līdz durvīm.

Vairāk informācijas par piegādes laikiem atradīsiet šeit.

MANS KONTS

Es aizmirsu sava konta paroli. Kā man vajadzētu tagad rīkoties?

Nesatraucieties! Ejiet uz sava konta pieslēgšanās lapu un nospiediet pogu “Aizmirsāt paroli?” Ievadiet lauciņā savu e-pasta adresi, ar kuru iepriekš reģistrējāt lietotāju interneta veikalā Loverte.com un nospiediet pogu “Apstiprināt”. Mēs nosūtīsim jaunu paroli uz Jūsu e-pasta adresi.

Kā es varu mainīt savu adresi, paroli utt.?

Pieslēdzieties Loverte.com lapā un nospiediet pogu “Konta informācija”. Nākamajā lapā atzīmējiet ķeksīti lauciņā "Mainīt paroli". Logā, kas atvērsies, varat veikt nepieciešamās izmaiņas.

APMAKSA

Kādas ir apmaksas iespējas?

Loverte.com interneta veikalā var veikt sekojošus maksājumus: Swedbank, SEB Pank, Danske Pank, Nordea Pank, Krediidipank un ar kredītkarti.

Vairāk informācijas par maksāšanas veidiem atradīsiet šeit .

Vai ir iespējams apmaksu veikt ar rēķinu?

Loverte.com interneta veikalā nav iespējams veikt apmaksu ar rēķinu.

PREČU ATGRIEŠANA

Vai iegādātās preces var atgriezt?

Jā, protams. Nopirktajām precēm no preču saņemšanas dienas ir spēkā 14 dienu preču atgriešanas tiesības. Atgriežamajām precēm ir jābūt nelietotām, nebojātām un oriģinālajā iepakojumā.
Papildus informāciju par atgriešanas nosacījumiem lasiet šeit.

Kad esmu produktu atgriezis, kas es saņemšu atpakaļ par produktu samaksāto summu?

Joost-Level OÜ atgriež klientiem naudu 5 kalendāro dienu laikā no preču saņemšanas dienas.

Vai visi produkti ir atgriežami?

Nē. Kosmētikas un parfimērijas preces, kuru iepakojums ir atvērts, nav atgriežamas. Tāpat arī nav atgriežamas preces, kuru lietošanu (vai nelietošanu) nav iespējams pārbaudīt. Piemēram, skropstu tušas, kuru uzglabāšanas laiks ir diezgan īss, un ir tieši atkarīgs no produkta atvēršanas laika.

ATLAIDES

Kādas atlaides interneta veikalā ir spēkā?

Loverte.com interneta veikalā ir spēkā gan akciju atlaides, gan arī atlaižu kodi.

Kā izmantot atlaižu kodu?

Lai izmantotu atlaižu kodus, pirkumu grozā lauciņā „Atlaižu kods“ ievadiet savu unikālo kodu un nospiediet pogu "Izmantot".

PAPILDUS JAUTĀJUMI

Vai Loverte.com e-veikalā pārdotās preces ir oriģinālas?

Visas preces, kas tiek pārdotas Loverte e-veikalā, ir oriģinālas un augstas kvalitātes, un to garantē cieša sadarbība ar izplatītājiem, ražotājiem un lielākajām noliktavām Eiropā. Viltotu produktu tirgošana ir krimināla darbība, kas ir sodāma ar likumu, un Loverte ar to nenodarbojas.

Vai produkts ir augstas kvalitātes?

Visas preces, kas tiek tirgotas Loverte e-veikalā, ir augstas kvalitātes. Produktu derīguma laiku un drošu izmantošanu regulē kosmētikas produktu regula 1223/2009 / EK. Ja kosmētikas preču uzglabāšanas laiks ir vairāk nekā 30 mēneši, tad uz produkta esošais atvērta trauciņa simbols norāda drošu izmantošanas laiku pēc iepakojuma atvēršanas. Kosmētikas produktiem, kuriem uzglabāšanas laiks pēc ražošanas ir mazāks nekā 30 mēneši, lietošanas laiks ir norādīts kā datums uz produkta.

Kosmētikas produktu toņu izvēle?

Lūdzu, ņemiet vērā, ka atkarībā no ekrāna toņiem un spilgtuma, e-veikalā parādītie kosmētikas produktu toņi var atšķirties no reālajiem toņiem.