ŠALIS, KURIOJE GYVENATE

Nustatyta, kad Jūsų gyvenamoji šalis yra Estija.

Pristatymo ir mokėjimo pasirinkimai yra nustatomi atsižvelgiant į gyvenamąją vietą.

Šį pasirinkimą galite keisti.

Loverte

Reikalinga pagalba? +370 5214 0465

Ilukaubamaja aastast 2009
OMNIVA Paštomatas

(2,99 €) Didžiausias savitarnos paštomatų tinklas, veikia 24/7. SVARBU! Pristatymas visada yra nemokamas perkant už daugiau nei 69€

Siunta pristatoma į paštomatą per 1–3 dienas. Siuntą galėsite atsiimti vos per 15 sekundžių
Jums patogiu laiku, nes Omniva paštomatai dirba visą parą. Perkant prekių už didesnę sumą
nei 69€, prekių pristatymas yra nemokamas.

Omniva paštomatų sąrašas


DPD Pickup siuntų taškų ir terminalų tinklas

(2,39 €) Atsiimkite savo užsakymą artimiausiame DPD siuntų atsiėmimo taške arba terminale. SVARBU! Pristatymas visada yra nemokamas perkant už daugiau nei 69€ 

Užsakymai padaryti darbo dienomis (Pirmadienis-Penktadienis) prieš 15 val. bus išsiųsti tą pačią dieną. Užsakymai padaryti penktadienio popietę (po 15 val.), savaitgalį ir per naciolaines šventes yra išsiunčiami kitą darbo dieną. Jūs galite tikėtis, kad siunta bus
pristatyta per 1-3 darbo dienas.

Lokacija DPD siuntų taškų ir terminalų


VENIPAK Kurjerių paslauga

(5,95 €) Venipak kurjeris pristatys siuntą Jums tiesiai į namus.

Užsisakykite prekę tiek į namus, tiek į darbą. Siuntos pristatomos penkias dienas per savaitę (Pir.- Penkt.). Į Lietuvą prekė pristatoma per 48h. 


ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS

Duomenų tvarkytojas yra Loverte.com internetinė parduotuvė JOOST-LEVEL OÜ, registracijos kodas: 10133601, telefono nr: +372 5214 0465 ir el. paštas: pagalba@loverte.com (toliau Pardavėjas). 

 

Kokie asmens duomenys tvarkomi

  • vardas;
  • kontaktinė informacija: telefono numeris ir adresas;
  • mokėtojo adresas ir pristatymo adresas;
  • banko sąskaitos numeris;
  • prekių ir paslaugų kainos, duomenys, susiję su mokėjimais (pirkimo istorija);
  • klientų aptarnavimo informacija;
  • kita informacija, susijusi su klientų apklausomis ir (arba) pasiūlymais.

Daugiau apie slapukų naudojimą ir įrašymą galite sužinoti šiame puslapyje.

 

Kokiu tikslu tvarkomi asmens duomenys

PAsmens duomenys tvarkomi siekiant sudaryti sutartį su klientu. Asmens duomenys tvarkomi siekiant vykdyti teisinius įsipareigojimus (pavyzdžiui, apskaitos ir vartotojų ginčų sprendimo). 
Asmeniniai duomenys naudojami klientų užsakymų tvarkymui ir prekių pristatymui. 
Pirkimo istorijos duomenys (pirkimo data, prekės, kiekis, kliento duomenys) naudojami įsigytų prekių ir paslaugų apžvalgai bei klientų pageidavimų analizei. 
Banko sąskaitos numeris naudojamas pinigų klientui grąžinimui 
Asmeniniai duomenys, pvz. el. pašto adresas, telefono numeris ir kliento vardas, apdorojami, siekiant išspręsti visus su prekių ar paslaugų teikimu susijusius klausimus klientų aptarnavimui. 
Internetinės parduotuvės naudotojo IP adresas arba kiti kliento internetiniai identifikatoriai apdorojami internetinės parduotuvės, kaip informacinės visuomenės paslaugos, teikimui ir interneto naudojimo statistikos rengimui. 

 

Asmens duomenų perdavimas įgaliotiems asmenims

Pardavėjas saugo kliento asmeninius duomenis, kurie jam yra žinomi registruojantis ir naudojant vartotojo paskyrą, ir juos skelbia tretiesiems asmenims tik su kliento sutikimu, išskyrus atvejus, kai įpareigojimas ar teisė skelbti duomenis atsiranda per teisės aktus. Internetinės parduotuvės klientas pripažįsta, kad Pardavėjas norėdamas suteikti klientui tinkamas paslaugas, turi teisę tvarkyti jo duomenis, įskaitant kliento duomenų perdavimą šalims, susijusioms su pirkėjo teikiamomis paslaugomis. Įgaliotų šalių sąrašas:

Informacinių technologijų paslaugų teikėjai - Asmens duomenys perduodami IT paslaugų teikėjams, nes jie reikalingi e-parduotuvės funkcionalumui ir duomenų saugojimui užtikrinti.

  1. Microsoft Azure
  2. Aedes Web Solutions 

Apskaitos programinė įranga - apskaitos tikslais:

  1. Erply

Tiekėjai - užsakymų siuntimas klientams:

  1. DPD
  2. Venipak
  3. Omniva

Mokėjimo paslaugų teikėjai - mokant už užsakymus:

  1. Paysera
  2. Adyen (kredito kortele)
  3. PayPal

Statistikos rinkimas - informacijos rinkimas, kad būtų galimybė geriau naudotis elektroninės parduotuvės klientų patirtimi:

  1. Google Analytics
  2. Facebook
  3. Hotjar
  4. Mailchimp
  5. Nosto 

 

Saugumas ir duomenų prieiga

Asmens duomenys saugomi Microsoft Azure serveriuose, esančiuose Europos Sąjungos valstybių narių teritorijose arba šalyje, kuri įstojo į Europos ekonominę erdvę. Duomenys gali būti perduodami šalims, kuriose Europos Komisija įvertino duomenų apsaugos lygį, arba Jungtinių Valstijų bendrovėms, kurios pasirašė Privatumo skydo sistemą.

Internetinė parduotuvė imasi atitinkamų fizinių, organizacinių ir informacinių technologijų saugumo priemonių, kad apsaugotų asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo ar neteisėtos prieigos ar atskleidimo.

Asmens duomenų perdavimas įgaliotiems internetinės parduotuvės duomenų tvarkytojams - asmens duomenys tvarkomi pagal internetinės parduotuvės ir įgalioto tvarkytojo sudarytą sutartį. Įgaliotieji tvarkytojai privalo užtikrinti tinkamas apsaugos priemones tvarkant asmens duomenis.

 

Asmens duomenų tikrinimas ir keitimas

Internetinėje parduotuvėje įrašyti asmens duomenys gali būti tikrinami arba keičiami naudojantis internetinės parduotuvėspaskyros valdymu . Jei pirkimas buvo atliktas kliento (be vartotojo paskyros), užklausa apie asmens duomenis gali būti pateikta naudojant informacijos prašymo formą

 

Sutikimo atšaukimas

Jei asmens duomenys tvarkomi pagal kliento sutikimą, klientas turi teisę atšaukti savo sutikimą per internetinės parduotuvėspaskyros valdymą

 

Išsaugojimas

Kai kliento paskyra internetinėje parduotuvėje yra uždaroma, bet kokie asmens duomenys ištrinami, išskyrus tuos atvejus, kai tokie duomenys turi būti saugomi apskaitai ar vartotojų ginčų sprendimui.

Jei pirkimas internetinėje parduotuvėje yra atliktas lankytojo (be vartotojo paskyros), individuali pirkimo istorija bus saugoma trejus metus.

Ginčų, susijusių su mokėjimais ar vartotojų ginčais, atvejais asmens duomenys saugomi iki ieškinio įvykdymo arba iki pasibaigiant senaties terminui (trejiems metams).

Apskaitai reikalingi asmens duomenys saugomi septynerius metus.

 

Ištrinimas

Internetinėje parduotuvėje prie vartotojo paskyros įrašyti asmens duomenys gali būti ištrinti per internetinės parduotuvėspaskyros valdymą .

Jūs galite pateikti prašymą dėl kitų asmens duomenų ištrynimo naudodami informacijos formą. Į prašymą ištrinti duomenis atsakoma ne vėliau kaip per mėnesį, o duomenų ištrynimo laikotarpis prireikus patikslinamas.

 

Perdavimas

Elektroninį internetinės parduotuvės duomenų įrašą galima atsisiųsti iš internetinės parduotuvėspaskyros valdymo.

Galite pateikti prašymą dėl kitų asmens duomenų perdavimo,naudodami informacijos formą. Į prašymą perduoti duomenis atsakoma ne vėliau kaip per mėnesį, kai klientų aptarnavimo centras nustato tapatybę ir pateikia pranešimą apie asmens duomenis, taikomus perdavimui.

 

Tiesioginės rinkodaros pranešimai

Tiesioginis rinkodaros pranešimams siunčiami naudojant el. paštą arba telefono numerį, jei klientas pateikė atitinkamą sutikimą. Jei klientas nenori gauti tiesioginių rinkodaros pranešimų, el. pašto antraštėje turi būti pasirinkta atitinkama nuoroda arba susisiekta su klientų aptarnavimo centru.

Jei asmens duomenys yra tvarkomi tiesioginės rinkodaros (profiliavimo) tikslais, klientas turi teisę bet kuriuo metu pateikti prieštaravimus dėl pirminio ar vėlesnio jo asmens duomenų tvarkymo, įskaitant profilio analizes, susijusias su tiesiogine rinkodara, parengimą, pranešdami apie tai klientų aptarnavimo centrui el. paštu.

 

Ginčų sprendimas

Ginčai, susiję su asmens duomenų tvarkymu, išsprendžiami klientų aptarnavimo centro pagalba (kontaktinė informacija apie klientų aptarnavimą). Priežiūros institucija yra Lietuvių duomenų apsaugos inspekcija (ada@ada.lt).