Asukoha riik

Teie asukohaks on tuvastatud Eesti.

Kohaletoimetamise ja makse valikud on häälestatud asukohast lähtuvalt.

Seda valikut saate muuta.

Loverte

Vajad abi vormistamisel? Helista 327 7775

Ilukaubamaja aastast 2009
SmartPOST (pakiautomaat)

(2,90 €). Mugav, kiire ja 100% ilmastikukindel. NB! Tasuta alates 49 € ostukorv

Kui sooritada ost tööpäeviti (E-R) enne kella 15:00 on eeldatav kättesaamisaeg järgmise päeval. Reedel peale 15:00, laupäeval, pühapäeval ja riiklikel pühadel sooritatud ostud toimetatakse kliendini ülejärgmisel tööpäeval.

Automaatide asukohad ja lahtioleku kellaajad

Automaatide täitmise kellaajad


Omniva pakiautomaat

(2,90 €). Eesti suurim pakiautomaadivõrgustik, avatud 24/7. NB! Tasuta alates 49€ ostukorv

Tööpäevadel enne 15:00 tasutud tellimused jõuavad kohale juba järgmisel päeva hommikul 7:30-10:00. Reedel peale 15:00, nädalavahetusel ja riiklikel pühadel sooritatud ostud jõuavad kohale ülejärgmisel tööpäeval.

Omniva pakiautomaatide asukohad.


DPD Pickup pakiautomaat või pakipood

(1,99 €). DPD Pickup – Pickup automaat/pakipood on Sulle lähemal, kui arvata oskad! NB! Tasuta alates 49€ ostukorv

Kui sooritad ostu tööpäeviti (E-R) enne kella 15:00, on eeldatav kättesaamisaeg järgmisel päeval. Reedel peale 15:00, nädalavahetusel ja riiklikel pühadel sooritatud ostud jõuavad kohale ülejärgmisel tööpäeval.

Pickup punktide asukohad.


Postkontor ja postipunkt

(3,50 €). Pakk lähimasse postiasutusse. NB! Tasuta alates 49€ ostukorv

Kui sooritada ost tööpäeviti (E-R) enne kella 15:00 on eeldatav kättesaamisaeg järgmisel tööpäeval. Reedel peale 15:00, nädalavahetusel ja riiklikel pühadel sooritatud ostud jõuavad kohale ülejärgmisel tööpäeval.


SmartKULLER (uksest-ukseni kullerteenus)

(3,60 €). Kui hindad mugavust.

Kui sooritada ost tööpäeviti (E-R) enne kella 15:00 on eeldatav kättesaamisaeg järgmine päev. Reedel peale 15:00, laupäeval, pühapäeval ja riiklikel pühadel sooritatud ostud toimetatakse kliendini ülejärgmisel tööpäeval.


Järgitulemisega

Kaubale palume järgi tulla E-R 09:00-17:00. Asume, Laada 9, Rakvere (N-Kaubamaja, 3. korrus, sissepääs Posti tn. poolt).


Transport Soome

(7,95 €) Loe rohkem siit

KKK

Siit leiate vastused korduma kippuvatele küsimustele. Kui Teie küsimus jäi vastuseta, siis kirjutage meile julgesti. Vastame Teie küsimusele nii kiiresti, kui võimalik.

Tellimine

Kas ma pean registreerima kasutajaks, et tellimust esitada?

Ei pea. Tooteid saate tellida nii külalisena kui registreeritud kliendina. Kui aga soovite ka edaspidi meie e-poest tellida, siis soovitame luua oma konto. Teie enda kasutajakonto annab lisavõimaluse näha oma ostude ajalugu, näha ja muuta kontaktandmeid. Tellimuse vormistamine on lihtsam ja kiirem tänu eeltäidetud aadressiväljadele.

Kas ma saan oma tellimust muuta, kui olen juba ära maksnud?

Juhul kui märkasite tellimuses viga, on Teil võimalus tellimust muuta koheselt peale selle sooritamist. Tellimuse muutmiseks helista Loverte.com klienditeeninduse telefonil 327 7775 või kirjuta sellest e-posti aadressile info@loverte.com.

Kui kiiresti jõuab tellitud toode minuni?

Loverte’st tellides on Teil 3 võimalust, kuidas pakk kätte saada:

1. Pakiautomaadist - 2.70€.

Kui sooritate ostu enne kella 15:00, jõuab pakk automaati järgmisel tööpäeval.

2. Postkontori väljastuspunktist - 3.20€.

Kui sooritate ostu enne kella 15:00, jõuab pakk Eesti Posti väljastuspunkti järgmisel päeval.

3. Kuller toob koju - 3.20€. 

Paki saab kätte järgmisel päeval ning tarne on ukseni. 

4. Tulen ise kaubale järgi - TASUTA

Samal tööpäeval tehtud tellimusele saab järgi tulla alates kella 15.00. Ladu on avatud 09.00-17.00 

Veel infot tarneaegade kohta leiate siit.

Minu konto

Unustasin oma konto salasõna. Kuidas pean nüüd edasi toimima?

Olge mureta! Minge oma konto sisenemise lehele ja vajutage "Unustasite parooli?" nuppu. Sisestage lahtrisse oma e-posti aadress, millega varasemalt Loverte.com´is kasutaja tegite ning vajutage nuppu "Kinnita". Saadame Teie e-posti aadressile uue salasõna.

Kuidas saan oma aadressi, salasõna jne muuta?

Logige ennast Loverte.com sisse ning vajutage nuppu "Konto info". Järgmisel lehel pange linnuke lahtrisse "Muuda salasõna". Avanevas vaates saate vajalikud muudatused ära teha.

Maksmine

Millised on maksevõimalused?

Loverte.com veebipoes saab tasuda järgnevate makseviisidega: Swedbank, SEB Pank, Danske Pank, Nordea Pank, Krediidipank ja krediitkaart.

Rohkem infot makseviiside kohta leiate siit.

Kas on võimalik tasuda arvega?

Loverte.com veebipoes ei ole võimalik maksta arvega.

Tagastamine

Kas ostetud toodet saab tagastada?

Jah, loomulikult. Ostetud kaubale kehtib alates kauba kättesaamisest 14 päevane kauba tagastamisõigus. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja orginaalpakendis.
Lisainfot tagastamistingimuste kohta loe siit.

Kui olen toote tagastanud, millal saan tagasi toote eest tasutud summa?

Joost-Level OÜ tagastab kliendile raha 5 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Kas kõik tooted on tagastatavad?

Ei. Avatud pakendiga kosmeetika ja parfümeeriatooted tagastamisele ei kuulu. Samuti ei kuulu tagastamisele tooted mille kasutamist (või mittekasutamist) ei ole võimalik kontrollida. Näiteks ripsmetuššid mille säilivusajad on suhteliselt lühikesed ja sõltuvad otseselt toote avamisajast.

Soodustused

Millised soodustused veebipoes kehtivad?

Loverte.com'is kehtivad nii kampaaniapõhised soodustused kui ka sooduskoodid.

Kuidas sooduskoodi kasutada?

Soodustuse rakendamiseks sisesta ostukorvis väljale "Sooduskood" oma unikaalne kood ning vajuta nupule "Rakenda".

Lisaküsimused

Kas Loverte.com e-poes müüdav kaup on originaal?

Kogu kaup, mida müüakse Loverte e-poes on originaalne ja värske ning seda garanteerib tihe koostöö turustajate, tootjate ja suurimate ladudega Euroopas. Kauplemine võltsitud toodetega on seadusega karistatav kriminaalne tegvus ja sellega Loverte ei tegele.

Kas toode on värske? 

Kogu kaup, mida müüakse Loverte e-poes on värske. Toodete kõlblikkuse aega ja ohutut kasutamist reguleerib kosmeetikatoodete regulatsioon 1223/2009 / EÜ. Kui kosmeetikatoodete säilivusaeg on üle 30 kuu, siis näitab toote peal olev avatud purgi sümbol ohutu kasutamise aega pärast pakendi avamist. Kosmeetikatooted, mille säilivusaeg on peale toomist lühem kui 30 kuud, on kasutamise tähtaeg määratud kuupäevana tootel.

Kosmeetikatoodete toonide valik?

Pange tähele, et sõltuvalt kuvari toonidest ja eredusest, võivad e-poes kuvatavad kosmeetikatoodete toonid erineda reaalsetest toonidest.